CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EN LIGNE (via le site Internet www.paranima.com)

À noter : les commandes avec paiement par Carte Bancaire sont possibles en contactant directement le 0 977 34 52 35 (adsl orange).

Nous restons bien-sur à votre écoute, pour tout problème d’ordre commercial :

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CATALOGUE DES PRODUITS PARANIMA® Nous pouvons vous adresser le catalogue des produits de la gamme Paranima®, gratuitement et sur simple demande.

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1) VOTRE COMMANDE

La validation de votre commande en ligne se fait après que votre paiement en ligne ait été reçu par nos services, dûment validé par les intermédiaires concernés (GIE Carte bancaire, PAYPAL...). Annulation de commande : Tant que nous ne l'avons pas expédiée, vous conservez la possibilité d’annuler votre commande, en nous confirmant votre intention par e-mail ou par téléphone et en nous précisant bien vos nom, adresse et n° de commande. Cependant, si votre annulation intervient après que nous ayions procédé à l’expédition, vous devrez assurer la réception et le retour de la marchandise, conformément aux dispositions prévues au paragraphe " 4) droit de retour ".

Nous portons la plus grande attention à la disponibilité des produits que nous proposons en ligne. Cependant, en cas de non-disponibilité d’un produit ou en cas de difficulté d’acheminement, nous nous réservons la possibilité, après bien-sur vous en avoir informé par e-mail, d’annuler tout ou partie de votre commande.

ATTENTION : Les photos des produits proposés ne sont pas contractuelles ; ces photos sont mises en ligne à titre indicatif. Seul le texte de présentation indique les caractéristiques les plus exactes possibles des produits. Bien qu'exceptionnelle cette situation est possible ; nous vous remercions de votre compréhension et de votre indulgence.

2) FRAIS DE PORT ET d'EMBALLAGE

Envois en France :

Les frais de port et d'emballage des produits de la gamme Paranima® sont à notre charge dès lors que le montant de votre commande dépasse les 145 Euros TTC. En deçà de ce montant, ces frais sont à votre charge. Nous vous les facturons alors sous forme d’un forfait fixe de 7,50 Euros TTC (si votre commande est comprise entre 45 et 145 euros TTC) ou de 4 Euros TTC (si votre commande est inférieure à 45 euros TTC).

Envois hors France :

Aucune vente en ligne n'est actuellement possible à destination de l'étranger (tous territoires hors France métropolitaine), même si votre paiement devait être accepté par le GIE Carte Bancaire. Nous annulerions la procédure et vous ne seriez pas débité du montant engagé. Si vous souhaitez être livré à l'étranger, merci de nous contacter directement (e-mail, fax, ou téléphone) ; nous vous indiquerons les conditions applicables à votre situation.

3) EXPEDITION

> EN FRANCE

Nous avons choisi "LA POSTE" pour assurer nos expéditions de moins de 30 Kg. Elles sont faites à l’adresse que vous nous indiquez, au moment de votre commande. Nous vous proposons volontairement un niveau de service postal élevé, vous assurant la meilleure garantie et la meilleure rapidité d’acheminement, à savoir : un service avec suivi et mise en instance en cas d’absence. Le délai total de réception chez vous comprend un délai de traitement interne de votre commande (chaque mardi matin et jeudi matin, en règle générale), plus le délai d’acheminement (avec La Poste : 2 jours environ, en métropole). Ce délai total se trouve donc généralement compris entre 3 et 10 jours. En cas de dépassement, nous vous adressons un courriel d'information. Par ailleurs, nous nous engageons à tout mettre en oeuvre pour que le délai de traitement interne soit réduit au maximum.

Pour les envois de plus de 30 Kg, nous nous réservons de choisir le transporteur idéal au moment de

l'expédition du colis. Les délais moyens de traitement et d'acheminement restant les mêmes que précédemment. > HORS FRANCE : MERCI DE NOUS CONTACTER SI TELLE EST VOTRE SITUATION

IMPORTANT : Exactitude des coordonnées de livraison L'exactitude des coordonnées de livraison est sous votre entière responsabilité. Le transporteur se donnant le droit de nous retourner tout colis dont l'adresse ne serait ni correcte, ni complète, nous ne saurions assumer les éventuels frais de retour et/ou de ré-expédition en un tel cas. Parallèlement, nous ne pourrions être tenus responsables des délais anormaux d'acheminement de votre commande en de telles circonstances. Nous vous engageons donc à ne rien omettre lors de la rédaction de ces coordonnées de livraison (bâtiment, escalier, lieudit, enseigne, etc). En cas de doute, n'hésitez pas à nous adresser un e-mail : commandes@paranima.com.

4) VOTRE DROIT DE RETOUR

Conformément à l’article L.121-16 du code de la consommation, vous conservez le droit, dans un délai de sept jours suivant la réception, d’effectuer un retour pour échange ou remboursement. Le retour doit impérativement être effectué dans l’emballage d’origine, sans que le produit n’ait été utilisé ou abîmé, le coût de transport de ce retour étant à votre charge.

Pour une meilleure garantie, nous vous conseillons, comme nous le faisons pour nos expéditions, d’adopter le service postal rapide avec recommandé. N'hésitez pas à nous contacter au préalable.

5) VOTRE DROIT D’ACCES AUX FICHIERS

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification relatif aux données qui vous concernent et qui sont enregistrées dans nos fichiers. La dite loi vous procure également un droit d’opposition à l’éventuelle transmission de ces données.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous devez nous adresser une demande écrite à "CTAL Paranima - M.I.N. Saint Augustin Fleurs 4 - Local 120 - 06296 NICE Cedex 3"

6) MODIFICATIONS EVENTUELLES

Nous nous engageons en permanence à travailler à l’amélioration de notre qualité de service. Pour cette raison, ou pour toute autre, nous nous réservons la possibilité d’apporter à tout moment des modifications aux présentes conditions de vente.